Skip to content
ak55 Sports / Mobile
ข้อกำหนด

ak55 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ

ak55 กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละคน การเปิดบัญชีและทำธุรกรรมกับเราหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทุกข้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากฎหมายในประเทศของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้ก่อนดำเนินการต่อ

  • สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
  • บัญชีส่วนตัวเท่านั้น
  • ข้อมูลบัญชีเป็นความรับผิดชอบของคุณ
  • ช่องทางติดต่อเปิดเผยในหน้านี้
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน

เราให้บริการแก่บุคคลที่บรรลุนิติภาวะและอยู่ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาตเท่านั้น ความรับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายของคุณเองตกอยู่กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน เราไม่ยืนยันหรือรับรองว่าบริการของเราสามารถใช้ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่ บัญชีที่เปิดกับ ak55 ถือเป็นบัญชีส่วนตัว ห้ามโอนหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งาน การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกและเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรง หากพบธุรกรรมที่ผิดปกติในประวัติบัญชี ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้ใช้กฎหมายที่ระบุในนโยบายนี้เป็นหลักในการระงับข้อขัดแย้ง

  • SCB Easy

    การฝากและถอนผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ตรวจสอบรายการได้จากหน้าบัญชีโดยตรง หากข้อมูลไม่ตรงกัน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำรายการ

  • KBank

    รายการที่ทำผ่าน KBank จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอข้อมูลย้อนหลังได้จากหน้าบัญชี ข้อมูลที่แสดงในระบบของเราเป็นข้อมูลที่ได้รับการยืนยันจากช่องทางธนาคารเท่านั้น

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่าน Bank Transfer ต้องใช้ข้อมูลบัญชีที่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ รายการที่ไม่ตรงชื่อบัญชีอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

ขอบเขตการบังคับใช้

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในนโยบายนี้

นโยบายนี้ใช้บังคับเฉพาะกับการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ak55 โดยตรง ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สาม ช่องทางการชำระเงินภายนอก หรือเนื้อหาจากผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อกับระบบของเรา ตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละฝ่ายแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์การล็อกอิน การจัดการข้อมูลส่วนตัว และการทำรายการภายในบัญชีที่คุณเปิดกับ ak55 โดยตรง สิทธิ์การเข้าถึงอาจถูกระงับหากพบการใช้งานผิดเงื่อนไข

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ซึ่งล้วนบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกมและล็อบบี้ภายในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม กฎกติกาเฉพาะของเกมแต่ละประเภทอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่แสดงในหน้าเกมนั้น ๆ

  • บริการภายนอก

    ช่องทางธนาคาร บริษัทผู้ให้บริการเกม และบริการชำระเงินของบุคคลที่สามมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของฝ่ายเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีในแพลตฟอร์ม ประวัติธุรกรรม รายการฝากถอน และข้อมูลส่วนตัวที่คุณลงทะเบียนไว้ล้วนตรวจสอบได้จากจุดเดียว หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านขั้นตอนที่แสดงในหน้าตั้งค่าบัญชี การร้องขอข้อมูลหรือการตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบายทำได้โดยการส่งเรื่องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมของเราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับและผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการที่ทำผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer แต่ละรายการมีสถานะและเวลาที่บันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    ข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้สามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากมีขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ระบบจะแสดงให้ทราบในขณะนั้น

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุเนื้อหาที่ต้องการชี้แจงให้ชัดเจนเพื่อให้ได้คำตอบที่ตรงประเด็น

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    กรณีที่เข้าบัญชีไม่ได้หรือพบปัญหาการทำธุรกรรม ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เพื่อรับความช่วยเหลือในการดำเนินการต่อ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมของเราได้ที่นี่

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม เราเปิดรับผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วนเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าแพลตฟอร์มและกดปุ่มแชทที่มุมล่างของหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันทีเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ใช้สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการร้องขอข้อมูลอย่างเป็นทางการ

  • LINE

    ติดต่อผ่าน LINE Official ที่แสดงในหน้าแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับการส่งหลักฐานหรือภาพหน้าจอประกอบการแจ้งปัญหาธุรกรรม

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การใช้คุกกี้บนแพลตฟอร์มมีจุดประสงค์เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับการแสดงผลให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณ

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

  • คุกกี้และเซสชั่น

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินของคุณบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่

  • ความปลอดภัยบัญชี

    อย่าแชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีแล้วติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งาน

  • การขอแก้ไขและลบข้อมูล

    ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามที่ระบุในขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ฉันสามารถใช้บริการ ak55 ได้หรือไม่ถ้าอยู่ในประเทศไทย?

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ก่อนเปิดบัญชีควรตรวจสอบว่าบริการประเภทนี้อยู่ในเงื่อนไขที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต ความรับผิดชอบในส่วนนี้ตกอยู่กับผู้ใช้งาน

ข้อมูลบัญชีของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตลอดอายุบัญชี และเก็บต่อในช่วงเวลาที่กำหนดหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ฉันจะขอดูประวัติธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าหน้าบัญชีของคุณในแพลตฟอร์ม ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการที่ทำผ่าน SCB Easy และ KBank แสดงอยู่ในส่วนประวัติรายการ หากข้อมูลไม่ครบ ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงวันที่

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ได้อย่างไร?

ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร ให้ส่งคำร้องผ่านซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ

ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ต้องทำอย่างไร?

หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย

ฉันจะติดต่อเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร?

ส่งคำถามผ่านไลฟ์แชท อีเมล หรือ LINE Official ที่แสดงในหน้าติดต่อเราของแพลตฟอร์ม ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการชี้แจงเพื่อให้ทีมของเราตอบกลับได้ตรงประเด็น