Skip to content
ak55 Sports / Mobile
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ak55

เงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบที่ ak55 ใช้ดูแลความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มและคุณในฐานะสมาชิก ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรกจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

  • สิทธิ์บัญชีสมาชิก
  • การทำธุรกรรม SCB Easy · KBank · Bank Transfer
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ขอบเขตนโยบายที่ใช้บังคับ
นโยบายแพลตฟอร์ม

ขอบเขตและเงื่อนไขที่ใช้บังคับ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว เงื่อนไขนี้บังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือ KBank การถอนเงินผ่าน Bank Transfer และการเข้าใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์ม สิทธิ์ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการลักษณะนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นตกอยู่กับคุณโดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อบังคับท้องถิ่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนั้น ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้านี้

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

  • PromptPay

ขอบเขตที่ครอบคลุม

สิ่งที่เงื่อนไขนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

เงื่อนไขนี้มีผลกับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ak55 โดยตรง ตั้งแต่การจัดการบัญชีไปจนถึงเนื้อหาในล็อบบี้ อย่างไรก็ตาม มีบางพื้นที่ที่อยู่นอกขอบเขตของเอกสารนี้ ซึ่งอาจมีเงื่อนไขเฉพาะของตัวเอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงกระบวนการตรวจสอบที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ไม่รวมนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอก

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมสิทธิ์การใช้งานล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละเกมอาจปรากฏในหน้าเกมนั้นโดยตรง

  • บริการบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้พัฒนาเกม หรือแอปชำระเงิน ซึ่งมีเงื่อนไขและความรับผิดชอบแยกต่างหาก

สิทธิ์ของสมาชิก

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้เงื่อนไขนี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที ข้อมูลที่แก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติ เช่น อีเมล หรือชื่อที่แสดงในบัญชี ให้ดำเนินการผ่านการตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บ หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง คุณสามารถยื่นคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางเดียวกัน

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้าบัญชีแล้วดูรายการธุรกรรมทั้งหมดได้ทันที ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการดูข้อมูลทั่วไป

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เปลี่ยนแปลงข้อมูลที่แก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยัน

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    ส่งคำถามถึงทีมงานผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ได้รับการตอบกลับที่ตรงจุด

  • ขอระงับบัญชีชั่วคราว

    แจ้งซัพพอร์ตโดยตรงหากต้องการหยุดใช้งานบัญชีชั่วคราว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมตามคำขอของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องเงื่อนไข

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง เราพยายามตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายอย่างชัดเจนและตรงประเด็น

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าแพลตฟอร์มแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามรายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขหรือนโยบายผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • LINE ของแพลตฟอร์ม

    ติดต่อผ่าน LINE ที่แสดงในหน้าหลักสำหรับการสอบถามทั่วไปและเรื่องบัญชีในภาษาไทย

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครจะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี คุณสามารถถามรายละเอียดได้จากซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเครื่องมือของเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณ อย่าแชร์ข้อมูลเหล่านี้กับผู้อื่น และแจ้งซัพพอร์ตทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากต้องการขอให้ตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ให้ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อในกรณีต่างๆ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเงื่อนไขมีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อเราปรับปรุงเงื่อนไข การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ

การใช้งาน ak55 ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ฉันอาศัยอยู่หรือไม่

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกพื้นที่ได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการลักษณะนี้เป็นไปตามกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีของฉันได้หรือไม่

คุณสามารถยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

ถ้าพบรายการธุรกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ต้องทำอย่างไร

เปิดประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณแล้วจดบันทึกรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุวันที่และจำนวนที่พบปัญหาเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

เงื่อนไขนี้ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน KBank และ SCB Easy ด้วยหรือไม่

ครอบคลุมในส่วนที่เกี่ยวกับกระบวนการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา ส่วนนโยบายของ KBank, SCB Easy หรือ Bank Transfer เป็นเงื่อนไขเฉพาะของผู้ให้บริการนั้นๆ ซึ่งแยกต่างหาก

ฉันจะติดต่อเพื่อขอคำอธิบายเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งได้อย่างไร

ส่งคำถามผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือ LINE ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อเงื่อนไขที่ต้องการคำอธิบายให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทยตามลำดับที่ได้รับ